อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ G2Galaxy สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสและจัดเก็บภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูลควบคุมบัญชีด้วยตัวเองปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นโปร่งใสในการใช้ข้อมูล
G2Galaxy นโยบายความเป็นส่วนตัวของ G2Galaxy สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
ช่วยเหลือคุณ

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรักษาหรือใช้ข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้คำตอบตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา เราตอบคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

เปิดหน้าแชทจากบัญชีของคุณและส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและขั้นตอนการแก้ไขหรือลบข้อมูลที่คุณต้องการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่คุณต้องการใช้ เช่น ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด

ฟอร์มคำขอในบัญชี

เข้าเมนูบัญชีและเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว กรอกฟอร์มคำขอสิทธิ์ตามกฎหมาย เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของไทยกำหนดและแจ้งผลกลับไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียน

G2Galaxy ข้อมูลใดบ้างที่ G2Galaxy เก็บรวบรวมและใช้งาน

ข้อมูลใดบ้างที่ G2Galaxy เก็บรวบรวมและใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะขอชื่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่คุณเลือกใช้ฝากและถอนเงิน เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทย เราไม่เก็บรายละเอียดการเล่นเกมที่ไม่จำเป็น และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี และขอให้เราลบข้อมูลได้ตามสิทธิที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดไว้ การเข้ารหัสทุกขั้นตอนช่วยให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตั้งแต่เริ่มต้นการใช้งาน

ความปลอดภัย

มาตรการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกครั้งที่คุณส่งผ่านหน้าเว็บหรือแอปของเรา ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงิน หรือประวัติการเล่น ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีหน้าที่จำเป็นเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ ระบบบันทึกทุกครั้งที่มีการเข้าถึงเพื่อตรวจสอบการใช้งานตามนโยบายคุ้มครองข้อมูล

สิทธิ์ตามกฎหมายไทย

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตทุกช่องทาง

การแจ้งเหตุละเมิด

หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานกำกับดูแลทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมบอกขั้นตอนที่คุณควรทำเพื่อลดความเสี่ยง

ทำความเข้าใจคำสำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ก่อนอ่านนโยบายฉบับเต็ม ควรทำความคุ้นเคยกับคำศัพท์ที่เราใช้ เพื่อให้เข้าใจสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลของคุณได้ชัดเจนยิ่งขึ้น แต่ละคำด้านล่างนี้ปรากฏในเอกสารนโยบายของ G2Galaxy และมีความหมายเฉพาะเจาะจงตามบริบทการใช้งานในประเทศไทย สิทธิ์การเข้าถึงและการจัดการข้อมูลอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคล คืออะไร

ข้อมูลที่ระบุตัวตนคุณได้โดยตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัญชี และข้อมูลอุปกรณ์มือถือที่คุณใช้เข้าถึงระบบ

การประมวลผลข้อมูล หมายถึงอะไร

การกระทำใดๆ กับข้อมูลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก ใช้งาน เปิดเผย หรือลบข้อมูล ซึ่ง G2Galaxy ดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบาย

KYC คืออะไร

ย่อมาจาก Know Your Customer — กระบวนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน โดยคุณส่งเอกสารยืนยันเพื่อให้ฝ่ายบัญชีตรวจสอบความถูกต้องก่อนอนุมัติรายการ

คุกกี้ในนโยบายนี้หมายถึงอะไร

ไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันการใช้งาน ช่วยให้คุณไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าจอ

บุคคลที่สาม ในนโยบายนี้คือใคร

ผู้ให้บริการภายนอกที่ G2Galaxy ทำงานร่วมด้วย เช่น ผู้ประมวลผลธุรกรรม Wallet และ SCB Easy รวมถึงผู้พัฒนาเกม ซึ่งอาจรับข้อมูลบางส่วนตามข้อตกลง

สิทธิ์การลบข้อมูล หมายความว่าอย่างไร

สิทธิ์ขอให้ G2Galaxy ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว G2Galaxy

หากยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่คุณอาจกำลังมองหาคำตอบ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเพิ่มเติมหากต้องการรายละเอียดเฉพาะบัญชีของคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและประมวลผลธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ของคุณ

รายการธุรกรรมทุกรายการถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและเพื่อตรวจสอบย้อนหลังหากมีข้อสงสัย เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของแอปธนาคารคุณ

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ระบบประมวลผลชำระเงินและผู้พัฒนาเกม โดยทุกฝ่ายมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลกับเราก่อนรับข้อมูลใดๆ

ได้ คุณติดต่อซัพพอร์ตในประเทศเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ สิทธิ์การเข้าถึงอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณทราบ

นโยบายนี้ครอบคลุมทุกบัญชีที่ใช้งานผ่านระบบ G2Galaxy ในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในกรุงเทพและนครศรีธรรมราช สิทธิ์เฉพาะอาจแตกต่างตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อปิดบัญชีและครบระยะเวลาตามกฎหมาย ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต